2019/12/27「その後、私事ですが彼からプロポーズを受けました」

お客様「ふたりの最高の思い出になりました。」

彼の誕生日祝いで、利用させていただきました。
食事がとても美味しかったのと、接客がとても丁寧で気持ちがよかったです。夜のライトアップも、とてもステキでした。
誕生日のお祝いにと、サプライズでケーキを準備してくださった上に、女将さんのお気遣いでプレゼントもいただきました。ほんとうに、ありがとうございました。彼もびっくりしながらもとても喜んでおりました。
その後、私事ですが彼からプロポーズを受けました。
ふたりの最高の思い出になりました。温かくお迎えくださったおかげです。ありがとうございました。
※『じゃらんnet』掲載の石川県旅館Kに寄せられたクチコミ投稿より抜粋

12月度

石川県旅館Kスタッフ様

私どもの宿をお選びくださっただけでなく、最高の思い出と言っていただけてとても嬉しく思います。私どもの“お客様に少しでも喜んでいただきたい”という気持ちが、ご自宅に戻られた後にも思い出としていただけることを、改めて感じた次第です。
これからもおもてなしの気持ちを忘れず、そしてその気持ちを継続させることに努めてまいります。おふたりが末永く幸せにお過ごしになることを、心よりお祈りいたします。


営業担当者「おもてなしの継続を、お手伝いしていきます」

全国的にも珍しい、着衣で混浴できる「田んぼの湯」が売りの施設です。その施設面の強みだけにとどまらず、1人1人のカスタマーに対する「おもてなし」の継続が今回のクチコミに繋がったのかと思います。この旅館とは、クチコミについては打ち合わせのときにも読み返し、おもてなしの向上に役立てていただいています。こうした取り組みを、今後も続けていこうと思います。

担当者
CS推進部 私たちの思い
従業員の方の気遣いについて、うれしいクチコミが多く入っているお宿です。プロポーズというとても大切な機に、ご予約くださり、素晴らしいひと時をお過ごしいただけたことは、『じゃらんnet』としても喜ばしい限りです。同時に、一つ一つのご滞在が、お客様にとってかけがえのないものであることを、改めて感じて身が引き締まる思いです。今後もお宿とカスタマーとの出会いに、『じゃらんnet』がお役立てできれば幸いです。